英国bet365公司2014年政府信息公开工作落实情况成绩单

　　2014年，市人社局围绕全市中心工作，以党的十八大，十八届三中、四中全会精神为指引，认真贯彻落实《2014年政府信息公开工作要点》和省、市政府信息公开工作要点有关要求，及时准确地向社会公开人社信息，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，促进了政府信息公开工作的常态化、长效化、规范化。

　　一、政府信息公开的组织领导情况

　　调整政府信息公开工作领导小组成员，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各业务科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，指定局政策法规信息科具体负责组织协调和具体实施工作。初步形成了“主要领导负总责，分管领导直接抓，科室单位协同抓，指定人员具体办理”的工作格局。

　　二、政府信息公开工作推进情况

　　（一）加强政府信息主动公开工作。市人社局始终把政府信息主动公开作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。一是把握信息公开原则，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，对属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，特别是重大行政决策、信息、社会关注热点信息，依法、全面、准确、及时地进行了公开。二是切实做好社会关切事项回应工作。密切关注涉及就业创业、社会保险、人事人才、劳动维权等重要政务舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，消除不实传言，正面引导舆论。三是不断拓宽人社信息公开渠道。进一步加强系统网站、工作简讯等信息公开平台建设，充分劳动保障维权热线等信息公开载体的作用，力争使人社政策信息家喻户晓、人人皆知。

　　（二）做好重点领域政府信息公开工作。一是每年预决算信息统一由市财政局进行公开，政府采购项目预算、采购过程、采购结果均由市公共资源交易中心公开，接受社会各界监督。二是全面梳理工作服务事项，集中发布办事依据、办事程序、办事时限、收费标准、工作纪律、监督投诉渠道等信息，提升服务效率和质量。通过门户网站主动公开办事指南、公告通知、下载服务，为公众提供便捷的网上服务。三是通过门户网站及时公开人社工作动态、人力资源和社会保障规划，以及各事项申领条件、申领程序等信息，进一步规范公示内容、形式、方法、程序等，方便群众掌握人社政策信息。

　　（三）进一步规范依申请公开工作。今年我局受理依申请公开申请3件，内容涉及医疗保险慢性病治疗药物的报销目录和报销比例、公安机关公务员体能测试结果公开、大学生回生源地报到政策等事宜，我们及时与申请人取得了联系并给与答复，按照申请人意愿予以公开，申请人均表示满意。

　　（四）加强制度建设。一是完善经常性教育培训机制。各科室均设有一名兼职信息员，专门负责信息的收集、整理及报送等工作，根据职责分工及时上报信息，定期组织各科室信息员进行业务培训，提高业务水平。二是建立信息公开属性源头认定机制。由局政务公开领导小组把关，对制作形成或在履行职责中获取的政府信息，依法依规明确公开属性，对确定为依申请公开或不予公开的，说明理由。对公开的政府信息，做好保密审查工作，确保信息公开的可靠公正性。三是建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制。进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，于每年年初对政府信息公开指南和目录进行更新，并在局网站进行发布。四是完善政府信息公开制度建设。为进一步规范政务公开工作的各个环节，提高政务公开质量，结合工作实际，完善了《白银市人社局政府信息公开暂行规定》、《白银市人社局政府信息公开评议制度》等10项制度，以制度规范政务信息公开工作。

　　三、政务信息公开及平台建设情况

　　一是做好基本信息公开。根据工作实际，及时公布了政务信息公开目录、政务信息公开指南、政务信息公开年报，明确了本局相关机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、公文法规、执法依据、行政许可事项、办事服务事项等内容。二是利用服务窗口公开。服务窗口是体现办事能力、办事效率和办事水平的重要对外服务平台，今年以来，市人力资源市场和社会保障服务大厅投入运行，我们着力建立健全规章制度，加大教育培训力度，增强经办人员亲民、为民服务思想意识，受到了群众的一致好评。三是利用网站进行公开。2014年，市人社局在市政府网站和局门户网站累计公开政务信息510条，处理并答复网民留言191条。四是利用信息简报进行公开。编发《白银市人力资源和社会保障简讯》30期192条，在市内主要新闻媒体发表稿件52条。五是通过便民服务热线进行公开。将办公室、劳动保障监察大队等重点科室单位电话公布于众，累计受理群众咨询4万件次，内容涉及农民工工资、养老保险、毕业生报到等。六是通过集中活动进行公开。利用每月“28日人才集市日”，高校毕业生就业服务周、“就业援助月”、“民营企业招聘周”、“12.4法制宣传日”、“劳动监察执法维护职工权益专项行动”等大型集中活动主动公开部门重要信息。

　　四、政务信息公开工作存在的主要问题及下一步打算

　　市人社局在政府信息公开工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：政策宣传的力度还不够，针对性不强；公开内容不完善，公开的渠道较少；信息公开的有效性、便民性还需提高；长效工作机制还不完善等。2015年，市人社局将重点做好以下几项工作：一是认真遵守各级政务信息公开相关规定，落实专管人员的责任，做好网站维护、信息发布、规范流程等工作。加大对全市人力资源和社会保障工作政策业务的宣传力度，继续深化人力资源社会保障法制宣传进机关、进乡村、进企业、进校园等活动，对政策规定、工作信息、业务公告、办事流程等全部在市人社网站公开，加强政务微博、政务微信等新兴载体建设，营造有利于人社工作的良好环境。二是进一步加大工作人员对政务协同系统应用操作知识的培训力度，保证受理、承办、审批人员熟悉信息系统。进一步充实工作人员，有条件在大厅办理的全部入驻两个大厅，并给予充分授权。强化工作督查，对有承办任务的科室进行随机抽查，确保全局行政审批事项按要求办理办结。三是高度重视窗口建设，在人力资源市场和社会保险服务大厅配备叫号机、服务评价器等，实行参保登记、缴费、核定一条龙服务，提高办事效率。同时，注重工作人员文明用语、服务态度和业务素质等，切实树立民生部门窗口单位良好形象。

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2015年1月4日　　　　　　　