提升档案服务水平 助力“四办”改革

“同志，真的很感谢你，要不然我还得跑去青岛一趟。”近日，来自青岛市的周先生用最简单的语言对我们表达了他诚挚的感谢。

原来，周先生的父亲不久前在青岛病故，在办理房产继承时需要向青岛市公证处提供其父亲的人事档案，周先生从青岛来白银市人才交流服务中心提取其父亲的档案。按照档案管理规定，接收档案机构需出具商调函。周先生走的急，也不知道有这个规定，没有开具商调函，如果按正常工作程序，我们不能为周先生办理档案转递手续。

在得知具体情况后，我们主动与青岛公证处联系沟通，为周先生复印了档案内房产继承公证所需材料，并依据档案记载开具了相关证明，一次性办完了所有的手续，没有让周先生再跑冤枉路。其实，这只是市人才交流服务中心档案管理工作落实“最多跑一次”改革工作的一个缩影。

每年7、8月份，是应届高校毕业生档案接收高峰期，又赶上全国范围内机关事业单位选拔考试，都要求查询、转递档案。以往档案接收后不能及时整理，极难查找。为方便群众，努力打造便民服务标准窗口，我们对每天接收的档案，不管量多量少，及时编号上架，手工登记造册，然后电子录入，整理、查询、转出、分类同时进行，大大满足了广大毕业生的需求，让“小业务”彰显“大民生”。

目前，我市人才交流服务中心共存放23000多份流动人员档案，档案接收、调转、查阅、出具证明等业务是流动人员人事档案服务工作的基本内容，每年要为3500多人次办理档案相关业务。下一步，我们将以深化“放管服”和推进“四办”改革为契机，以办事人员“最多跑一次”为目标，明确职责，梳理事项，简化优化工作流程，践行为民务实服务的工作理念。

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